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title: Error de conexión con api.freemius.com
canonical: https://wpsecurityninja.com/docs/errors-and-debugging/error-conexion-api-freemius-com/
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Puedes ver: «Failed to connect to api.freemius.com port 443: Connection timed out».

En la mayoría de los casos es un problema temporal de conexión entre tu servidor y Freemius (el sistema de licencias). El firewall, el escáner de malware, las APIs de vulnerabilidades y otras funciones de Security Ninja siguen funcionando. Las comprobaciones de licencia y la sincronización de cuenta pueden retrasarse hasta que la conexión vuelva a funcionar.

## Forzar una actualización

1. Abre la página de depuración de Freemius:

`https://tusitio.com/wp-admin/plugins.php?page=freemius`

2. Haz clic en **Clear API Cache**.

![Botón Clear API cache](https://wpsecurityninja.com/media/2022/01/the-clear-api-cache-button-on-freemius-debug-page-1024x549.webp)

3. Ve a **Security Ninja → Cuenta**:

`https://tusitio.com/wp-admin/admin.php?page=wf-sn-account`

4. Haz clic en **Sync** arriba a la derecha.

![Menú Cuenta de Security Ninja](https://wpsecurityninja.com/media/2022/01/security-ninja-account.webp)

![Sincronizar tu licencia con Freemius](https://wpsecurityninja.com/media/2022/01/sync-your-license-with-freemius.webp)

Si sigue fallando después de un rato, pregunta a tu hosting si bloquea HTTPS saliente hacia `api.freemius.com` y luego [contacta con soporte](https://wpsecurityninja.com/help/).