Servicios expertos
¿Sitio hackeado? ¿Necesitas un siguiente paso claro?
Si tu sitio fue hackeado, está en listas negras o solo necesitas un plan claro, podemos ayudar. Elige una revisión a precio fijo o una limpieza práctica de un sitio WordPress, y damos los siguientes pasos contigo.
Pagas una vez con Stripe. Precio fijo para un sitio WordPress típico. Sin contraseñas en el formulario de checkout. Los detalles de acceso van a un portal privado tras el pago.
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Más de 15 años
enviando seguridad WordPress
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Más de 100.000 sitios
usando Security Ninja
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4.9★
de más de 250 reseñas
Comparar paquetes
Un precio por paquete, pago único. El alcance asume acceso usable cuando deba empezar el trabajo. Elige un paquete para ir al checkout, o pregunta primero si no estás seguro.
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Consejo
Revisión de seguridad
$229 pago único
Todavía tienes acceso y quieres un plan claro
Dedicamos hasta unos 60 minutos a revisar tu sitio y enviamos una checklist priorizada por escrito. Incluye licencia Premium de 1 año para un sitio si la quieres. En este paquete no limpiamos el sitio.
Elegir revisión de seguridad -
El más contratado
Limpieza de malware
$449 pago único · 1 sitio
Hackeado, con redirecciones o reinfección en un solo sitio
Trabajo práctico en un sitio WordPress: quitamos el malware que podamos encontrar, revisamos backdoors habituales y aplicamos endurecimiento básico. Incluye licencia Premium de 1 año para ese sitio.
Elegir limpieza de malware -
Respuesta más rápida
Limpieza urgente
$649 pago único · 1 sitio
Mismo trabajo, mayor prioridad en nuestra cola
Mismo alcance que la limpieza de malware, con objetivo de primera respuesta y arranque más rápido cuando no puedes esperar.
Elegir limpieza urgente
- Los precios fijos asumen un sitio WordPress típico y acceso admin / archivos usable al empezar.
- Si encontramos infección cross-account en el hosting, una reconstrucción necesaria o un multi-sitio desbordado, paramos y acordamos opciones antes de seguir; no ampliamos el alcance en silencio.
- * La respuesta urgente el mismo día aplica si la solicitud llega antes de las 14:00 ET en un día laborable US y tenemos capacidad; si no, el siguiente día laborable.
No incluido / no prometido
- Monitorización 24/7 ni SLAs de incidente de 1 hora (equipo pequeño, solo días laborables)
- Garantía de que el malware no vuelva (hosting, temas y contraseñas siguen importando)
- Plazos garantizados de Google Safe Browsing o desbloqueo del host
- Flotas multi-sitio o carteras de agencia (pide presupuesto a medida)
- Reconstrucciones completas, migraciones o diseño cuando hay que empezar de cero
- Tickets de soporte del producto (usa Ayuda / Soporte para eso)
Cómo funciona
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Elige un paquete y paga
Elige revisión, limpieza o urgente. Rellena el formulario y paga con Stripe. Sin contraseñas en el formulario.
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Envía el acceso en el portal seguro
Tras el pago recibes un enlace personal al portal (email + página de gracias). Guárdalo. Guardamos los datos de acceso en un vault seguro; nunca envíes contraseñas por email. Si no puedes entrar a wp-admin, vale si aún tienes hosting o FTP/SSH.
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Hacemos el trabajo
Las revisiones son una checklist escrita por defecto. Las limpiezas son prácticas cuando el acceso funciona. Si el alcance parece mayor que un sitio normal, paramos y hablamos antes de continuar.
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Entrega
Recibes una checklist (revisión) o un sitio limpio con notas breves (limpieza). Rota contraseñas; vaciamos el vault. La licencia Premium se activa tras el kickoff.
Qué necesitaremos
Reúne esto antes del checkout cuando puedas. Tras el pago recibes un enlace personal al portal seguro (email de confirmación y página de gracias). Guárdalo. No envíes contraseñas por email.
- Limpieza o urgente: acceso usable por admin de WordPress, panel de hosting o FTP/SFTP/SSH (sin wp-admin vale si algo más funciona), más los puntos de prep de abajo.
- Revisión de seguridad: el acceso suele ser opcional. Aún podemos pedirte el portal si necesitamos mirar más de cerca.
- Si tienes una copia de seguridad reciente y dónde está (backup del host, plugin, etc.).
- Nombre de la empresa de hosting.
- Cualquier 2FA en wp-admin, hosting o el email del sitio.
- Otros plugins de seguridad que debamos dejar en paz.
- Cualquier cosa que no debamos tocar (código a medida, reglas solo de staging, límites de agencia).
Checkout
Elige el paquete, describe el sitio y continúa a Stripe. Tras el pago recibes un portal seguro para los datos de acceso. No envíes contraseñas en este formulario.
¿Prefieres limpiarlo tú?
Security Ninja Pro incluye escáner de malware, herramientas de limpieza, Cloud Firewall y 2FA. Suele bastar cuando aún tienes acceso de admin y tiempo.
Preguntas sobre contratarnos
¿Es lo mismo que el soporte del plugin? +
No. Errores, instalación, licencias y preguntas de producto van por Ayuda / Soporte . Esta página es solo para trabajo de revisión o limpieza de pago.
¿Puedo preguntar antes de pagar? +
Sí. Si no sabes qué paquete encaja, o puede ser un tema del plugin en lugar de un trabajo contratado, empieza por Ayuda / Soporte . Te diremos si debes pagar aquí o seguir en un ticket. El checkout de esta página es solo para los paquetes de revisión y limpieza de pago.
¿Qué son los “días laborables”? +
De lunes a viernes, hora del Este de EE. UU., excluyendo festivos importantes de EE. UU. No prometemos noches, fines de semana ni respuesta en 1 hora.
¿La revisión de seguridad es una llamada de 60 minutos? +
No. Por defecto dedicamos hasta unos 60 minutos a revisar y enviamos una checklist escrita. Una llamada breve de seguimiento (máx. 30 minutos, solo en inglés) solo si ambas partes la quieren tras la revisión escrita. No es necesaria para entregar el paquete.
¿Garantizáis que el sitio se quede limpio? +
No. Limpiamos lo que podamos encontrar y endurecemos lo básico, pero puede haber reinfección si las contraseñas, el host o los plugins siguen débiles. Premium te ayuda a seguir analizando después.
¿Y si la infección es peor de lo esperado? +
Los precios fijos cubren un trabajo normal de un solo sitio. Problemas cross-account en el hosting, reconstrucciones completas o multi-sitio desbordado quedan fuera de alcance. Pausamos y acordamos opciones primero.
¿Incluye Premium? ¿Y si ya tengo licencia o uso otro plugin? +
Sí. Cada paquete incluye una licencia Security Ninja Premium de 1 año para un sitio si la quieres. La activamos tras el kickoff (aún no es automática en el checkout). Si ya tienes Premium con nosotros, usas otro plugin de seguridad o prefieres que no instalemos el nuestro, no hay problema. No te obligamos a usar el plugin. El precio del paquete es el mismo. Pagas por la revisión o la limpieza, no por un add-on de licencia con descuento.
¿Debería comprar Pro en su lugar? +
Si aún tienes acceso de admin y puedes ejecutar el escáner de malware tú, Pro suele bastar. Contrátanos cuando estés bloqueado, corto de tiempo o la infección vuelve.
¿Y si no puedo entrar en WordPress? +
Es habitual. Tras el pago usa el portal seguro de acceso y rellena lo que tengas: panel de hosting, FTP/SFTP/SSH, o notas de que el host suspendió la cuenta. No hace falta un wp-admin que funcione.
¿Cómo recupero el enlace del portal seguro? +
Revisa el email de confirmación de pago por la URL del portal, o reabre la página de gracias justo después del checkout de Stripe (intercambia la sesión por el enlace). Guarda esa URL. Sigue válida 14 días hasta que bloqueemos o vaciemos el vault. No envíes contraseñas por email.
