Solución de problemas

Cómo crear una cuenta de administrador

Crea un administrador temporal de WordPress para acceso de soporte y elimínalo cuando termines.

Algunas capturas todavía muestran la interfaz en inglés. Los pasos usan las etiquetas en español del plugin.

A veces soporte necesita acceso temporal como administrador. Crea una cuenta dedicada que puedas eliminar después.

Crear la cuenta

  1. Ve a Usuarios → Añadir nuevo.

Añadir nuevo usuario en el menú de WordPress

  1. Rellena:
    • Nombre de usuario: algo único (por ejemplo wpsecurityninja)
    • Correo electrónico: [email protected] si invitas a nuestro equipo, o la dirección que acuerdes con soporte
    • Enviar notificación al usuario: activado
    • Rol: Administrador

Cómo añadir un nuevo administrador de WordPress

  1. Confirma que el rol es Administrador.
  2. Haz clic en Añadir nuevo usuario.

Después de que termine soporte

Ve a Usuarios, localiza la cuenta temporal y elimínala. No dejes cuentas de administrador sin usar en el sitio.

¿Sigues atascado? Obtener ayuda o contáctanos .

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