Si no estás satisfecho con el plugin, cuéntanoslo dentro de los 30 días posteriores a tu pedido y emitiremos un reembolso completo. Podemos preguntar qué falló para mejorar. El reembolso se procesa igualmente. Después de 30 días, los reembolsos se evalúan caso por caso.
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Cómo solicitar un reembolso
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